会費・ご利用料金は月末締め、ご利用翌月の1日分としてご請求いたします。個人会員の方はご本人名義のクレジットカードでのお支払いとなります。デビットカード、プリペイドカードはご利用いただけません。法人会員の方はご契約内容によって異なりますが、ご入会手続き時に指定された方法でのお支払いとなります。お支払い日はクレジットカード会社により異なりますので、ご利用のカード会社にご確認ください。詳しくは「ご請求書の確認とお支払方法について」をご覧ください。

領収書は発行しておりません。PC/スマートフォン用の会員ページの「ご利用料金の確認」の画面を印刷、または利用履歴から「利用証明」を印刷いただき、領収書の代わりとしてご利用ください。

ご請求金額の確認とお支払いスケジュールについてはこちらをご確認ください。

三井のカーシェアーズの会員同士であれば、利用開始時間までに会員ページにログインのうえ、予約画面にてお手続きをいただければ運転者交代が可能です。アプリからはお手続きいただけませんのでご注意ください。また、同じ会員IDの登録運転者の方であれば、会員ページの予約画面でのお手続きは不要です。どちらの場合でも予約した会員の方は同乗していただく必要がございますのでご注意ください。なお、三井のカーシェアーズの会員でない方や事前の申告がない会員は運転いただけず、保険なども適用できません。シェアカーの修理費用の実費請求や、会員資格・運転者登録の取消しとなりますのでご注意ください。手続き方法についてはこちらをご確認ください。

登録運転者を追加する場合、管理者さまにて登録申請、クルマを利用する運転予定者さまにて登録が必要となります。詳しい運転者登録の方法はマニュアルをご確認ください。

• 管理者さま用 申請マニュアル
• 運転予定者さま用 登録マニュアル

●法人プラン/個人ベーシックプラン（年間契約割引、学生割引を含む）の場合
ご予約期間終了日の4週間前から予約可能
例：5月10日に予約取得→予約終了日時が6月6日23時50分までのご予約が取得可能

●個人月会費無料プランの場合
ご予約期間終了日の2週間前から予約可能
例）5月10日に予約取得→予約終了日時が5月23日23時50分までのご予約が取得可能

いずれの料金プランも、予約は最短30分から10分単位で、最長7日間（168時間）までご予約いただけます。
7日間を超えたご予約をご希望の場合には、サポートセンターまでご相談ください。

予約開始時刻までは、会員ページの「予約状況」またはアプリの「予約一覧」より予約時間が変更できます。また、予約開始時刻を過ぎた場合には、終了時間の延長のみ変更できます。予約終了時刻を過ぎた場合、次の予約が入っている場合は延長できません。

1会員ごとに請求していますので、事業所ごとに入会いただければ、請求を分けることができます。