いつもルールをお守りいただきありがとうございます（無断超過の禁止）

お知らせ2025年07月15日

いつも三井のカーシェアーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
会員の皆様で快適にご利用いただくため、以下の事項をご確認ください。

●余裕を持ったご予約のお願い

現在三井のカーシェアーズでは、95％以上のご利用者様が予約時間内にクルマを返却してくださっています。
6時間以内のご予約の場合は、予約開始時間から返却した時間までがご利用料金の対象となります。
ご返却が予定より早くなった場合でも、ご利用時間分だけのご利用料金となりますので、余裕を持ったご予約をお願いいたします。

予約時間を超えそうな場合は、以下の点についてご確認・ご対応をお願いします。
１．予約終了時間までに、アプリまたはWEBから予約時間の延長操作をお願いします。
   　予約の変更・延長操作（会員ページ）は　▶こちら
   　予約の変更・延長操作（アプリ）は　▶こちら

２．次のご予約がある場合は延長できません。次のご予約の会員さまがいらっしゃいますので、予約時間内に必ずお戻りください。
延長操作ができず、予約終了時間までにお戻りいただけない場合は、サポートセンターまでご連絡をお願いします。

３．延長せずに予約終了時間までにお戻りいただけない場合、次のご予約の会員さまに別のクルマへの振替のご案内をすることとなり、ご迷惑をお掛けしてしまいます。
   また、予約終了時間以降、超過料金（通常の時間料金の２倍）が発生いたします。なお、繰り返し超過によるご利用がある場合は会員資格の取消となりますのでご注意ください。

次のご予約の会員様も快適にご利用いただけるよう余裕をもったご予約・ご利用をお願いします。

三井のカーシェアーズ

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