【初心者向け】入会方法から初心者におすすめ車種まで「三井のカーシェアーズ」を初めて利用するときの手引き
今ではかんたんにできることでも、「初めて」のときは不安でためらい、メリットがあるとわかっているのに見送ってしまう......。誰でも一度や二度、そんな経験があるのでは？
未体験の事柄に挑戦するのは、どうしたって腰が重くなってしまうもの。ネットで手続きできるサービスの登録や入会手続きなども、同様です。
そこで今回は、カーシェアの入会に踏み切れない人に向けて、「三井のカーシェアーズ」の入会方法と、初めてシェアカーを利用するとき手順、注意してほしいポイントをお伝えします。
必要なのは免許証／クレジットカード／スマートフォンの3点のみ
「三井のカーシェアーズ」の入会申し込みはネットで行います。申し込みには、カメラ機能の付いたデバイス（スマートフォン・タブレット・パソコン）が必要です。
手続きをスムーズに行うため、事前に「運転免許証」と本人名義の「クレジットカード」を準備。学生割引を希望する場合は、あわせて「学生証」、もしくは「在学証明証類」を用意しましょう。※学生割引は24歳以下の方のみ。
申し込みから最短、15分で、登録手続きは完了します。申し込み内容に不備や確認事項がある、あるいは申し込みが混みあっている場合は、完了まで時間がかかることも。
ただし、マイナンバーカードと運転免許証を一体化した「マイナ免許証」では必要事項の確認が取れないため、現在のところ申し込みを受け付けることができません。通常の運転免許証での申し込みをお願いします。
★運転初心者も入会できる？★
入会したら、まずはアプリをインストール
登録手続き完了のメールが届いたら、カーシェアを利用することができます。ステーションの確認や予約、シェアカーの利用開始、返却といった手続きは、スマートフォンからの操作が手軽で便利です。
スマートフォンで手続きをするにあたり、事前に専用アプリをインストールしておく必要があります。入会手続きの完了後、すぐにインストールしておけば、「カーシェアを利用したい」と思ったその場で、予約を入れることができます。
アプリは「Google Play」、もしくは「App Store」から無料でダウンロードできます。お使いのスマートフォンに対応したストアより、ダウンロードしてください。
ダウンロードが完了したらアプリを起動し、位置情報の送信を許可（「アプリの使用時のみ」をタップ）。
ログイン画面で運転者IDとパスワードを入力すれば、利用準備の完了です。「ログイン情報を保存する」のボックスにチェックを入れておけば、次回よりログインの手間を省けます。
カーシェア予約の方法は2つ！
アプリからの予約には「日時を指定」と「絞り込み」という、2つの方法があります。
特定の車種や車両タイプを希望しないのであれば、「日時を指定」からの予約がおすすめ。画面上部のカレンダーから利用したい日時を入力すれば、マップ上の予約可能なステーションが青色で表示されます。
利用したいステーションや車種、車両タイプ（ミニバンやSUVなど）が決まっているのなら、「絞り込み」を活用しましょう。
利用日時と、希望する条件のボックスにチェックを入れて絞り込むことで、条件に合致するステーションのアイコンだけが青色で表示されます。
マップ上に表示されるステーションのアイコンは、指定した日時、絞り込み条件に対しての状態をあらわしています。予約可能なステーションは紺色のアイコンで表示され、数字は予約のできる台数をあらわします。
初めて予約するときは「地図アプリで見る」を活用
利用時間やステーションの場所、車両タイプなど、希望にそったシェアカーを見つけ、あとは「予約ボタン」をタップすれば予約完了まであと少し......けれど、ちょっと待って！
早く予約を確定させたい気持ちはわかりますが、そのステーションは主要道路に出るのに、せまくて入り組んだ道を通行するかもしれません。このような場所は、運転に慣れている人でも緊張するもの。避けられるものなら避けたい人も、多いのではないでしょうか。
初めて利用するステーションでは、すぐに予約を完了せず、予約カード内の右側に表示される「地図アプリを見る」をタップしてステーションや周辺の様子を確認。クルマの取り回しに難しさや危うさを感じたなら、別の出入りのしやすいステーションを探して予約することをおすすめします。
三井のカーシェアーズなら運転しやすいクルマを選べる
「アルファード」や「ランドクルーザー」「WRX」など、多くの車種から選べるのが、「三井のカーシェアーズ」の特徴のひとつ。乗ってみたい憧れの車種がある人もいるかもしれませんが、クルマに乗り慣れておらず、運転に不安を感じているのなら、まずは軽自動車やコンパクトカーで慣れていくのはいかがでしょう。
はじめのうちは、「N-BOX」や「スペーシアギア」といった、車両感覚が掴みやすいスクエア（四角い）な軽自動車がおすすめ。三井のカーシェアーズでの車種クラスは最も料金が安い「ベーシック」なので、運転の練習に利用するのもいいですね。
予約当日は時間に余裕を。遅れそうなときは早めの時間の変更を
初めて利用するステーションに向かうときは、事前に行き方や到着までにかかる時間を把握していても、なかなか予定通りにいかないもの。
ステーションに早く着いてしまった場合、きっちりと「予約開始時間」を待たなくても大丈夫。実は予約した「予約開始時間」の10分前から、クルマの解錠ができます。
では、反対に「予約開始時間」に遅れそうになったら？ この場合も慌てずに。たとえ「予約開始時間」を過ぎても、予約はキャンセルされません。
ちゃんと予約時間中はシェアカーが確保され、いつでも利用することができます。ただし、利用できなかった時間分も料金は発生しており、返却時間は予約した時間のままなので注意しましょう。
「予約開始時間」までは、予約した「利用時間」を変更することができます。遅れそうなときは、早めに「利用時間の変更」を行うといいでしょう。ただし、次に同じシェアカーを予約した人がいない場合に限ります。
また、急用が入って利用できなくなった場合、「予約開始時間」までにキャンセルを行えば料金は発生せず、キャンセル料もかかりません。1秒でも「予開始時間」を過ぎてしまうと、料金が発生してしまうのでご注意を。
出発時はシートやミラーをしっかりあわせる
ステーションでアプリの「利用開始」ボタンをタップすると、シェアカーのドアロックが開錠されて「利用中」の状態になります。スタンドサインを動かすついでに、クルマをぐるりと見回してボディの傷やタイヤの損傷がないかなと、点検をしてください。
もし走行・ご利用に支障があるキズが見つかったら、そのまま出発せず、「サポートセンター」に電話して、その旨を説明し、その後の指示を仰ぎます。走行・ご利用に支障がないキズについてはアプリ、HPからご連絡ください。
ステーションを出発してから、「足がブレーキペダルに届きにくい」「後方が見づらい」といった不具合がでないよう、乗車したらすぐにシートの位置をあわせ、ルームミラーとサイドミラーを調整します。また、高速道路を利用するなら、あらかじめETCカードを挿入しておきましょう。
燃料はメーター半分になったら給油すること
「三井のカーシェアーズ」ではシェアカーの返却時、燃料がメーターの半分以下に減っていたら、給油してから返却するよう、お願いしています。
出発時、燃料メーターが半分近くにまで減っていたら、早めに給油することで、残りの行程を安心して走行することができます。目的の用事を済ませ、帰りに給油する場合は、ガソリンスタンドに寄る時間を考え、返却時間に余裕をもっての行動を心がけましょう。
軽自動車を含む全車種において、給油量が10リットル以上かつ満タンの場合に、レシートを撮影し申請いただくと400円の申請月当月分への割引クーポンを進呈しております。
帰り道は行きの2倍程度の時間をとって
目的地までの道が空いており、スムーズに走ることができたからといって、帰りも空いているとは限りません。夕方以降は多くの道が混雑し、スムーズな走行は難しくなります。往路にかかった時間の倍くらいかかることを想定し、余裕を持って帰途につきましょう。
もし返却時間に間に合わなそうな場合は、アプリから早めの「予約延長」の手続きをお願いします。なお、予約時間を過ぎた場合、次の予約がある場合の延長ができません。「サポートセンター」へのご連絡をお願いします。
夜の道は景色がまったく違って見える
同じ道であっても、昼と夜とでは印象が大きく変わります。曲がるべき交差点を間違えることもあるでしょう。また歩行者や自転車に気を取られて、ステーションを素通りしてしまうことも。
道を間違えても、ナビが即座に最適なルートを再検索してくれます。「間違っても大丈夫」と、気持ちを切り替え、新たなルートで帰りましょう。
返却時間までの余裕がないと、道を間違えることで一層、焦ってしまうもの。焦った状態での運転が危険なのは言うまでもありません。ステーションに到着するまで、落ち着いて安全な運転を維持できるよう、時間に余裕のある行動を心がけてくださいね。
一度、経験すれば不安は楽しみに変わる！
初めてのときは不安があって当然。けれど思い切って挑戦することで、すぐに不安は払拭され、便利で楽しい世界が広がります。
いろいろな場所にあるステーションからスタートでき、目的に応じて、さまざまな車種を選べるのは、カーシェアならではの魅力。ぜひ、不安を乗り越えて「三井のカーシェアーズ」を活用し、クルマのある世界を満喫してください！
文：糸井賢一
編集：木谷宗義／type-e
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