三井のカーシェアーズアプリがリニューアル！新アプリの特徴や使い方をご紹介
三井のカーシェアーズでは、ご利用者さまからいただいたご意見やご要望をもとに、スマートフォンアプリをリニューアルしました。この記事では、新アプリの主な特徴や基本的な使い方などをご紹介します。
三井のカーシェアーズに新アプリが登場！
三井のカーシェアーズでは、公式アプリをリニューアルし、新しい操作画面と機能を備えた新アプリの提供を開始しました。新アプリは、検索性や視認性を高め、初めて利用する方でもスムーズに操作できる設計となっています。（※）この記事では、新アプリの特徴や実際の利用の流れなどを分かりやすく解説します。
※ご利用いただいておりました旧アプリは、2026年3月5日（木）をもちましてご利用いただけなくなります。新アプリへの切り替えがお済みでない会員さまは、お早めに新アプリへの切り替えをお願いいたします。
新アプリの特徴
今回のリニューアルでは、より分かりやすく使いやすいアプリを目指し、デザインや操作性を刷新しました。
地図デザインのリニューアル
新アプリでは、クルマやステーションを探しやすいよう、地図のデザインが刷新されました。アプリを起動すると、周辺のステーションやクルマの空き状況が地図上に表示され、利用可能かどうかを視覚的に把握できます。
検索機能をブラッシュアップ
エリアや日時、車種などの条件を指定して絞り込めるため、利用シーンに合ったクルマを探しやすくなっています。条件を設定した後は、検索結果を地図上で確認できるため、場所とクルマの情報を同時に把握できる点も大きなポイントです。
安心して使えるサポート機能
新アプリでは、ログイン時の生体認証に対応したほか、予約開始時刻や各種お知らせを通知するサービスなど、利便性を高める機能が追加されています。また、アプリからヘルプやサポート情報にすぐアクセスできるため、操作に迷ったり困ったことが起きたりした場合でも、落ち着いて対処できるでしょう。カーシェアリングを初めて利用する方でも、安心して使うことができる設計となっています。
新アプリを利用する前にすべきこと
三井のカーシェアーズの新アプリでクルマを探したり予約したりするためには、以下の作業を行いましょう。
- 新アプリのダウンロード
- 会員登録（初めての方）
以下では、それぞれの手順について確認していきます。
新アプリのダウンロード
初めての方も、旧アプリをご利用いただいていた方も、まずは新アプリをスマートフォンにダウンロードしましょう。三井のカーシェアーズ会員さまは、既に付与されている「運転者ID」と「パスワード」の入力でログインできます。会員登録がまだの方は、入会手続きから進めてください。
＞＞＞新アプリを今すぐダウンロード！（Google Play）
会員登録（初めての方）
三井のカーシェアーズのご利用が初めての方は、アプリ起動後、画面の指示に従い会員登録を進めます。事前に準備するものは、以下のとおりです。
- 運転免許証
- クレジットカード
- スマートフォン
運転免許証や顔写真の撮影が必要ですが、申し込みから最短15分と短時間で入会が完了します。
新アプリの基本的な使い方
新アプリでは、カーシェアリングの利用に必要な操作をまとめて行うことができます。
- 希望の日時、利用場所、定員、クルマのタイプでの絞り込み検索
- クルマの予約
- 予約内容の確認・変更・キャンセル
- 利用状況や料金の確認
- サポート情報や問い合わせ先の確認
これらの操作はすべてスマートフォン上で完結するため、初めての方でもスムーズに利用できます。
ここでは、新アプリでのクルマの探し方や予約・利用方法、便利な機能をご紹介します。
アプリを起動してクルマを探す
「探す」画面の右上にある「絞り込み」検索から、利用日時、利用場所（ステーション名または住所の入力）、乗車定員、車両タイプなどを選択し「絞り込む」をタップします。
クルマを選ぶ
地図上にクルマのあるステーションと空き状況のアイコンが表示されます。同時に、絞り込み結果に予約可能なクルマが一覧で表示されるため、希望のクルマの「予約」をタップしましょう。
クルマを予約する
クルマの詳細を確認後「予約」をタップすると、予約内容の確認画面になります。利用日時や料金などを確認し、間違いがなければ「予約を確定する」をタップし、予約完了です。
利用を開始する
「探す」画面に表示される予約カード、または「予約・履歴」から、クルマの利用を開始できます。予約をキャンセル・変更したい場合も、同様の画面からかんたんに行うことができます。
利用状況などはマイページで確認
「マイページ」では、ご請求金額や登録情報などをまとめて確認できます。過去の利用内容を把握しやすく、日常的な管理に便利です。
困ったときの「ヘルプ」タブ
操作に迷ったときや、利用中に困ったことが起きた場合は、下段の「ヘルプ」で確認できます。よくある質問や問い合わせ先がまとめられているため、トラブル時はまずここをチェックしましょう。
新アプリでカーシェアリングをさらに身近に
三井のカーシェアーズアプリは、ご利用者さまからの声をもとに、より使いやすく生まれ変わりました。近くのステーション検索、空き状況の確認、予約までの流れをより直感的に行えるよう再設計しているため、カーシェアリングがこれまで以上に身近になります。
これから三井のカーシェアーズを使い始める方にも、以前よりご利用いただいている方にも、新アプリは安心して使える心強いツールにリニューアルしております。ぜひご利用ください。
＞＞＞新アプリを今すぐダウンロード！（Google Play）
※本記事の内容は公開時のものです。金額等が変更になる場合がありますのでご了承ください。
