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運転免許証を更新した場合はどうすればよいですか?
よくあるご質問・お問い合わせ
お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
運転免許証を更新した場合はどうすればよいですか?
会員情報を更新してください。登録している免許証の有効期限が過ぎるとご予約・ご利用がいただけません。
PC/スマートフォン用の会員ページに運転者ID(CPまたはCC以下が数字6桁の会員IDに、3桁の枝番号が付いたID)でログインしていただき、会員メニューの「会員情報の確認・変更」から更新の申請お願いいたします。(
会員IDと運転者IDの違いはこちら
)
なお、お手続きには運転免許証の画像(裏表両面)が必要となります。
また申請いただいた内容については担当部署が順次確認しいたします。更新が完了すると完了メール(件名【三井のカーシェアーズ】免許証情報の更新が完了しました)をお送りいたしますのでご登録のアドレスにてご確認ください。
【ご注意事項】
・15時までに更新の申請をいただいた場合は当日中に更新が完了いたします。15時以降に更新の申請いただいた場合は、翌日の対応となりますのでご了承ください。
・申請状況により、更新完了までお時間をいただく場合がございます。順次対応いたしますのでお待ちください。
・お申し込みに不備があった場合、当社より再度ご連絡いたします。なお、一定期間ご返答がない場合には申請をキャンセルさせていただく場合がございますので、お早目の手続きをお願いします。
・「サポートカー限定条件付きの運転免許証」は受付できません。
よくあるご質問一覧へ
会員情報に関するご質問
登録運転者を追加したい場合はどうすればよいですか?
登録運転者を追加する場合の条件はありますか?
会員ページにログインしたが登録運転者の追加申請項目がありません。
クレジットカードの登録(支払情報)を変更したい場合はどうすればよいですか?
運転免許証を更新した場合はどうすればよいですか?
登録している「携帯電話番号・メールアドレス」を変更したい場合はどうすればよいですか?
登録しているICカードを変更したい場合はどうすればよいですか?
契約を個人から個人事業主に変更したい
子どもが運転免許を取得したので、利用できるようにしたい。
引っ越したのですが住所変更は必要ですか
メールマガジンの配信停止方法を知りたい。
ショートメッセージ(SMS)が届いた場合、どうすればよいですか?
苗字を変更した場合どうすればよいですか?
ログインできない場合はどうしたらよいですか?また、ID・パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?
登録したクレジットカードの再登録が必要なケースはありますか?
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