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家族に運転させたいですが、どうすればいいですか?
よくあるご質問・お問い合わせ
お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
家族に運転させたいですが、どうすればいいですか?
運転されるご家族を「登録運転者」として追加申請ください。
3親等以内の同居または同一生計のご家族であれば、登録運転者の追加が可能です。
登録運転者は、予約ごとのお手続きは不要でいつでも運転交代いただけます。
予約した会員の方は同乗していただく必要がございますので、ご注意ください。
【登録運転者の追加申請方法】
PC/スマートフォン用の会員ページに会員ID(CPまたはCCと数字6桁)でログイン後に、会員メニューの「会員情報の確認・変更」の「運転者一覧」の「新規登録」ボタンからご申請いただけます。
アプリからはご申請いただけません。
詳細は
こちら
なお、個人会員の登録運転者-001の方の場合、運転者IDでログインいただいてもお手続きは可能です。
申請には追加する登録運転者の運転免許証の画像(裏表両面)が必要となりますのでご用意ください。なお、運転免許証を取得後1年未満の方はご入会いただけません。
※「サポートカー限定条件付きの運転免許証」は受付できません。
※マイナンバーカードと運転免許証を一体化した「マイナ免許証」は受付できません。
従来の運転免許証をご用意ください。
登録運転者の追加には2~3営業日を頂戴する場合がございますので、ご利用予定がある場合にはお早目にお手続きください。
この説明はお役にたちましたか?
貴重なご意見ありがとうございました
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会員情報に関するご質問
登録運転者を追加したい場合はどうすればよいですか?
登録運転者を追加する場合の条件はありますか?
会員ページにログインしたが登録運転者の追加申請項目がありません。
クレジットカードの登録(支払情報)を変更したい場合はどうすればよいですか?
運転免許証を更新した場合はどうすればよいですか?
登録している「携帯電話番号・メールアドレス」を変更したい場合はどうすればよいですか?
登録しているICカードを変更したい場合はどうすればよいですか?
契約を個人から個人事業主に変更したい
子どもが運転免許を取得したので、利用できるようにしたい。
引っ越したのですが住所変更は必要ですか
メールマガジンの配信停止方法を知りたい。
ショートメッセージ(SMS)が届いた場合、どうすればよいですか?
苗字を変更した場合どうすればよいですか?
ログインできない場合はどうしたらよいですか?また、ID・パスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?
登録したクレジットカードの再登録が必要なケースはありますか?
「マイナ免許証」で免許証更新の手続きはできるか?
運転免許証の印字が擦れて消えている場合、各種手続き(免許証更新手続き、登録運転者の追加)は可能ですか?
ログインパスワードを忘れてしまいました。再設定できますか?
家族に運転させたいですが、どうすればいいですか?
法人会員ですが、社員同士で運転を交代できますか?
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