• 入会
    入会
  • ログイン
    ログイン
  • メニュー
    メニュー

よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

入会手続きの「本人確認」の撮影がうまくいかない場合、どうすればいいですか?他の入会方法はありますか。

「本人確認」の撮影がうまくいかない場合は、以下の原因が考えられます。
ご確認のうえ、再度お試しください。

  • ・画像が不鮮明で読み取れない
  • ・運転免許証の印字が隠れている、破損しているなどのため読み取れない
    • ・光の反射や影で印字が隠れている
    • ・マスキングで印字が隠れている
    • ・汚れや剥がれで印字が隠れている
  • ・暗い場所や逆光で撮影している
  • ・通信環境が不安定な場所で撮影している
    • ・正確な判定が難しく、自動検知されにくくなります
  • ・その他
    • ・モニターに映して撮影している
    • ・印字内容を加工をしている

      なお、入会はインターネットからのみお申し込みいただけます。

入会・退会に関するご質問