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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

予約開始時間より前にステーションに着いた場合、早く利用することはできますか?

利用開始前の点検の時間として、予約開始時間の10分前から開錠することができます。
また、予約開始時間を10分前倒しすることができます。
会員ページもしくはアプリの利用開始の操作画面にある「10分前倒し」ボタンをクリックしてください。
なお、予約自体が10分前倒しとなり、予約終了時間も10分前倒しになりますのでご注意ください。

予約・延長・キャンセルに関するご質問