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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

予約終了時間までに戻れない場合はどうすればよいですか?

予約の時間内であれば、会員ページ内会員メニュー「予約状況」→該当の「予約詳細」、またはアプリ内「予約・履歴」タブの該当の予約カードからご予約の延長が可能です。
予約終了時刻を過ぎた場合および次の予約がある場合は延長ができません。次の予約の方へご迷惑をおかけしますので、お早めにサポートセンターへご連絡をお願いいたします。
予約時間の延長方法はこちら

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予約・延長・キャンセルに関するご質問