よくあるご質問・お問い合わせ

忘れ物をした場合は、利用終了後24時間以内であれば、以下の手順にてドアの開錠・施錠が可能ですので、ご対応をお願いします。
忘れ物開錠方法

忘れ物については当社は責任を負えませんが、ご利用に支障があるような忘れ物、一定期間回収されない忘れ物　等は弊社スタッフにて回収する場合があります。

• ※緊急対応を行った場合は、緊急出動費を請求いたします。

忘れ物のご申告がない場合は、回収から２～３週間後を目安に警察へ届出をいたします。
警察届出前にお問い合わせいただければ、有料となりますが忘れ物を郵送できる場合があります。
本社スタッフにて発送するため、ご郵送までに２～３週間ほどお時間を頂戴いたします。
なお、ゴールデンウイークやお盆期間、年末年始等の長期休暇中は忘れ物の発送対応ができかねるため、上記よりお時間がかかる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。