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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

サポートセンター(コールセンター)でドアを開けたり閉めたりできますか?サポートセンターでドアの開施錠はできますか?

ご利用を開始される際のドアの開錠、また終了される際のドアの施錠は、アプリや会員ページ、ICカードによる操作にてお願いいたします。
開始・終了操作を行っても開施錠しない場合、一時的な通信エラーの可能性がございますので、もう1度お試しください。
それでも開施錠しない場合はサポートセンターまでご連絡ください。

この説明はお役にたちましたか?

貴重なご意見ありがとうございました

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サービスに関するご質問