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よくあるご質問・お問い合わせ

お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。

前利用者の忘れ物を見つけた場合はどうすればよいですか?

帽子、メガネ、乗車カード等を発見された場合、グローブボックス内またはトランクに保管の上、以下のいずれかの方法でご連絡をお願いいたします。
なお、アプリ・会員ページからのご連絡は、既に会員情報が入力されているため、スムーズにご連絡いただけます。

■アプリ

  • ①該当の「予約カード」をタップ→「報告・お問い合わせ」欄の「忘れ物報告」
  • ②「ヘルプ」タブ→「報告・お問い合わせ」欄の「忘れ物の報告」

■会員ページ
会員メニュー「傷・忘れ物・給油の報告」

■ホームページ
お問い合わせフォーム

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貴重なご意見ありがとうございました

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利用中に関するご質問