よくあるご質問・お問い合わせ

利用開始時の安全点検でキズ・凹み等を発見した場合は、傷の写真を撮影し、会員ページ「傷・忘れ物・給油の報告」またはアプリの「お問い合わせ・キズ写真報告」からご報告ください。いただいた情報をもとに修理対応等させていただきます。ご協力よろしくお願いします。

＜コメント＞

以下の形式でご報告をお願いいたします。
①種類（キズまたは凹み等を記入）、②部位（例：運転席側ドア中央）③大きさ（縦〇センチ×長さ〇センチ）

出発前のキズの確認方法
なお、クルマは利用開始前の点検のお時間として、予約開始時間の10分前から開錠することができます。