よくあるご質問・お問い合わせ
お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
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利用中にクルマにキズや凹みを見つけた場合はどうすればいいですか？
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ご利用中にキズや凹み等の損傷を発見した場合は、事故の大小や相手方の有無、ご自身で発生させた認識の有無にかかわらず、安全な場所にクルマを停車したうえで、サポートセンター（0120-841-960）へお電話にてご連絡ください。
なお、ご利用開始前から確認できるキズや凹み等については、利用開始時の車両チェック時にご確認ください。
- ※お問い合わせフォームからご報告いただけるのは、利用開始前の車両チェック時に発見された走行に支障のないキズ・凹み等に限ります
事故・トラブル時の対応
またご利用のルールについてはこちらの動画もご覧ください。
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