よくあるご質問・お問い合わせ
お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
お客様からよくお問い合わせいただくご質問をまとめました。
予約したクルマが見つからない場合は、ステーションの注意事項にて駐車区画をご確認ください。
ステーションの注意事項は「予約受付メール」(件名 【三井のカーシェアーズ】 クルマのご予約を受付けました)とアプリからご確認いただけます。
クルマがステーションとは別の場所(時間貸し車室等)に停まっていて出発できない場合には、サポートセンターまでお電話ください。他のクルマが誤って三井のカーシェアーズ車室に駐車されている場合は、その旨合わせてお伝えください。